【药房工作总结范文】时光荏苒，转眼间一年的工作已接近尾声。在这一年中，我始终坚持以患者为中心的服务理念，认真履行岗位职责，努力提升自身业务能力，积极配合科室各项工作，确保药品供应及时、准确、安全，为医院的正常运行和患者的用药安全提供了有力保障。

在日常工作中，我严格遵守药房的各项规章制度，严格执行“三查七对”制度，确保每一剂药品的发放都准确无误。同时，注重药品的管理与盘点，做到账物相符，杜绝药品浪费和过期现象的发生。对于特殊药品、高危药品以及麻醉药品，我更是加强了管理，严格按照相关法律法规进行登记、保管和使用，确保安全可控。

在服务方面，我始终以热情、耐心的态度接待每一位患者和医护人员，解答他们的疑问，提供合理的用药建议，帮助患者更好地理解药物的使用方法和注意事项。面对一些情绪激动或有特殊需求的患者，我能够保持冷静，妥善处理，尽力化解矛盾，维护良好的就医环境。

此外，我还积极参加医院组织的各类培训和学习活动，不断提升自身的专业素养和综合能力。通过不断学习新知识、新技术，我对药品的特性、配伍禁忌以及合理用药等方面有了更深入的理解，也提高了应对突发情况的能力。

在团队协作方面，我与同事之间关系融洽，相互支持，共同完成各项任务。遇到问题时，大家能够齐心协力，共同解决，营造了一个和谐、高效的工作氛围。

回顾这一年的药房工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。例如，在面对高峰期时，有时会出现排队时间较长的情况，影响了患者体验；在药品库存管理上，还需进一步优化流程，提高效率。今后，我将针对这些问题，认真总结经验，改进工作方法，争取在新的一年里取得更大的进步。

总之，药房工作虽平凡，但责任重大。在未来的工作中，我将继续保持严谨细致的态度，不断提高服务质量，为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。