在过去的一年里，我们乡镇在文明创建工作方面取得了显著的成绩，同时也积累了宝贵的经验。回顾2019年，我们在提升乡风文明、改善人居环境、加强基层治理等方面付出了巨大的努力，并取得了阶段性成果。

一、2019年文明创建工作回顾

1. 提升乡风文明建设

通过开展形式多样的精神文明活动，如道德讲堂、文明家庭评选等，有效提升了村民的思想道德素质。特别是在孝老爱亲、邻里互助等方面，涌现出了一批先进典型，为全镇树立了良好的榜样。

2. 改善人居环境

大力推行垃圾分类和环境整治行动，逐步实现了生活垃圾减量化、资源化和无害化处理。同时，加大基础设施投入力度，新建了一批公共厕所、垃圾收集点等设施，进一步优化了居民的生活环境。

3. 加强基层治理

建立健全了村级事务公开制度，增强了村民对村务工作的参与度和监督力度。此外，还成立了专门的矛盾调解小组，及时化解各类社会矛盾纠纷，维护了社会稳定和谐。

二、存在的问题与不足

尽管取得了一定成效，但我们也清醒地认识到工作中仍存在一些亟待解决的问题。例如，在部分偏远地区，由于经济条件限制，公共服务水平有待提高；个别地方群众环保意识还有待增强，乱扔垃圾现象时有发生。这些问题都需要我们在今后的工作中加以重视并逐步改进。

三、2020年工作计划

展望新的一年，我们将继续围绕“文明创建”这一主线，坚持问题导向，强化措施落实，确保各项工作有序推进。

1. 深入推进乡风文明建设

结合新时代文明实践中心建设，广泛开展志愿服务活动，倡导社会主义核心价值观，营造浓厚的文化氛围。同时，鼓励各村挖掘本地特色文化资源，打造具有地方特色的品牌项目。

2. 进一步改善人居环境

加快农村改厕步伐，推广使用节水型卫生器具；加强污水管网建设和管理，实现雨污分流。此外，还将继续深化“美丽庭院”创建活动，引导农户积极参与到美化家园的行动中来。

3. 不断完善基层治理体系

充分发挥网格化管理模式的优势，建立更加高效便捷的服务平台。加强对村干部培训指导，提高其业务能力和综合素质，更好地服务于广大人民群众。

总之，在接下来的日子里，让我们携手共进，共同努力，为把我们的乡镇建设成为更加美好、宜居的地方而不懈奋斗！