【火车票退票是必须本人去吗】火车票退票是否需要本人办理，根据不同的情况有所区别。以下是相关信息的总结：
| 项目 | 内容 |
| 是否必须本人办理 | 一般情况下需本人办理，特殊情况可委托他人 |
| 委托他人办理条件 | 需提供购票人身份证原件、代办人身份证原件及授权书 |
| 窗口办理 | 需本人携带身份证件到车站窗口或12306官网办理 |
| 在线退票 | 可通过12306官网或App操作，需本人账号登录 |
| 特殊情况 | 如老人、儿童等无法自行操作，可由家属代办 |
综上，火车票退票通常需本人办理，但若无法亲自操作，可委托他人并提供相关证明材料。建议提前确认车站或12306的具体要求。
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