尊敬的客户：

您好！感谢您选择并支持我们的服务。为了更好地了解您的需求和提升服务质量，我们特制定了一份客户服务满意度调查表。希望通过这份问卷，能够收集到您对我们服务的真实反馈，以便我们不断优化和改进。

以下是调查表的具体内容，请您根据实际情况认真填写：

1. 整体满意度

您对我们提供的服务整体满意程度如何？

□ 非常满意

□ 满意

□ 一般

□ 不满意

□ 非常不满意

2. 服务响应速度

您认为我们的服务响应速度是否及时？

□ 非常及时

□ 及时

□ 一般

□ 较慢

□ 非常慢

3. 沟通效率

您在与客服人员沟通时，是否感到顺畅且高效？

□ 非常顺畅

□ 畅通

□ 一般

□ 不太顺畅

□ 很不顺畅

4. 问题解决能力

您对我们在解决问题上的表现是否满意？

□ 非常满意

□ 满意

□ 一般

□ 不满意

□ 非常不满意

5. 专业水平

您认为我们的工作人员是否具备足够的专业知识来解答您的问题？

□ 非常专业

□ 专业

□ 一般

□ 不够专业

□ 非常不专业

6. 态度友好度

您对我们工作人员的服务态度是否满意？

□ 非常友好

□ 友好

□ 一般

□ 冷漠

□ 非常冷漠

7. 建议与意见

如果您有其他需要补充或改进的地方，请在此处写下您的宝贵建议：

再次感谢您的参与和支持！我们将认真对待每一份反馈，并努力为您提供更优质的服务体验。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们的客服团队。

祝您生活愉快！

[公司名称]

[日期]

希望这份调查表能帮助我们更好地理解客户需求，并持续改进服务质量。感谢您的耐心配合！